Preguntas frecuentes

Podrás conseguir información sobre el medicamento que necesites por medio de nuestra sección de cotización de medicamentos. Llenando el formulario podremos darte toda la información que necesites
Si, recuerda que el precio y los tiempos de envío varían por región del país

La mayoría de los medicamentos de importación que se manejan, son medicamentos de especialidad. Por este mismo motivo requieren una receta médica y un permiso unitario de importación

El proceso completo de importación lo podrás encontrar aquí

Por el momento, solo podemos aceptar prescripciones Mexicanas, las prescripciones internacionales deben ser validadas por un médico mexicano.

Si no encuentras tu producto en nuestro catálogo de medicamentos, puedes ir a la sección de Cotizar Medicamentos y llenar el formulario para Medicamentos no catalogados. Te contactaremos en 1 o 2 días hábiles con una respuesta sobre el medicamento que estés buscando. 

Nos aseguramos de que los medicamentos que se envían tengan la caducidad y los requerimientos necesarios por COFEPRIS, así como su estado de entrega. Por este motivo, apenas se haga el proceso de compra, los medicamentos no se podrán devolver

Debido a los procesos logísticos, los pedidos tienen una ventana de 4 horas para cualquier cancelación. Recuerda que después de que esta ventana se cierre, no se podrán cancelar los pedidos.

A fin de poder reportar y actuar de la manera más pronta en caso de emergencia, avisa lo más pronto a COFEPRIS por medio de su formato en línea, el cual podrás encontrar aquí

Contacta a nuestro equipo lo más pronto posible por medio de nuestro correo electrónico contacto.farmaciapcs@gmail.com o llama a nuestra farmacia en físico +5589891205 y con gusto te ayudaremos a rectificar tu información. Recuerda no dejar pasar más de 5 horas después de hacer la compra, para hacer cualquier cambio.

Contamos con nuestra opción de compra instantánea donde podrás proporcionar los datos necesarios para la adquisición y entrega del medicamento, sin hacer un registro completo en nuestra página.

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